Politique de remboursement

Échanges et remboursements

 

Si vous recevez un item brisé ou inutilisable, contactez-nous le plus rapidement possible en indiquant dans votre courriel votre numéro de facture. Il nous fera plaisir de reprendre l’item brisé pour le réparer ou le remplacer. Salebarbes assume les frais de livraison pour un item brisé ou inutilisable, mais se réserve le droit de facturer le client advenant un usage abusif.

Il n’y a pas de retour, d’échange ou de remboursement possible pour un item reçu en bon état. Si vous n’êtes pas satisfait de votre commande, contactez-nous, nous nous efforcerons de trouver une solution pour remédier à votre problème.

En cas d’erreur lors de votre commande sur le site web, contactez-nous le plus rapidement possible. Il peut être possible de faire des modifications, mais Salebarbes se réserve le droit de refuser toute modifications à posteriori.